نص توضيح معالجة البيانات الشخصية
وفقًا للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("قانون PDPCT")، نود أن نعلمك ونُضيء لك بشأن بياناتك الشخصية التي زودتنا بها خلال عملية تقديم الخدمات الصحية من قبل شركة Torak Dental للخدمات الصحية الفموية والاسنان وموظفيها. نؤكد أننا نظهر أقصى درجات الحساسية في حماية سرية وأمن جميع بياناتك الشخصية، وقد تم اتخاذ جميع التدابير التقنية والإدارية اللازمة لضمان حماية هذه البيانات.
مسؤول البيانات والممثل
طبقًا للقانون، شركة Torak Dental للخدمات الصحية الفموية والاسنان، التي تعمل في العنوان "Yenibosna Merkez Mahallesi Eski Edirne Yolu Caddesi D Blok No: 51/D Bahçelievler – إسطنبول" (التي يُشار إليها فيما بعد بـ "عيادة رادار للأسنان")، هي **مسؤولة البيانات**.
البيانات الشخصية التي تجمعها العيادة
- معلومات الهوية (اسمك، لقبك، رقم الهوية التركي، مكان وتاريخ الميلاد، الحالة الاجتماعية، الجنس، رقم التأمين، وغيرها من بيانات الهوية التي قد تحدد هويتك)
- معلومات الاتصال (عنوانك، رقم هاتفك، بريدك الإلكتروني، وغيرها من تفاصيل الاتصال)
- البيانات المالية (رقم الحساب البنكي، الآيبان، معلومات بطاقة الائتمان، معلومات الفوترة، إلخ)
- معلومات صحية (فصيلة دمك، بيانات الفحص، تفاصيل التشخيص والعمليات، التاريخ الطبي، التاريخ الطبي العائلي، نتائج المختبر، نتائج التصوير الطبي، تفاصيل مواعيد الفحوصات، معلومات الوصفات الطبية، الأدوية التي تستخدمها، صور قبل وبعد العملية، معلومات التطعيم ورمز HES، بيانات التشخيص المسبق، التشاور قبل الفحص، التشخيص، العلاج، مناقشات المتابعة والتواصل الكتابي مع طبيبك عبر منصات رقمية مثل البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، واتساب، وسائل التواصل الاجتماعي، وغيرها)
- تسجيلات نظام الكاميرات المغلقة التي تم تسجيلها أثناء زيارتك لعيادتنا
- المستندات الطبية التي قدمتها طوعًا، بيانات استمارة الأنمِنيز
- معلومات تصفح الموقع، عنوان الـ IP، معلومات المتصفح، وبيانات النماذج
غرض معالجة البيانات الشخصية
تُعالج بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك الصريحة و/أو الشروط الأخرى لمعالجة البيانات المنصوص عليها في المادة 5/2 من قانون PDPCT. وبالنظر إلى الخدمات التي تقدمها عيادة رادار للأسنان، ستُعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- للقيام بالمتطلبات المتعلقة بالخدمات التي نقدمها وضمان استفادة الأفراد من الخدمات المقدمة ضمن نطاق تقديم الخدمة
- لتنفيذ التزاماتنا القانونية المنصوص عليها في قوانين مثل قانون الخدمات الصحية الأساسي رقم 3359، المرسوم بالقانون الخاص بتنظيم مهام وزارة الصحة ومؤسساتها التابعة، اللوائح المتعلقة بالمؤسسات الصحية الخاصة التي تقدم التشخيص والعلاج الخارجي، لائحة معالجة البيانات الصحية الشخصية وضمان الخصوصية، وغيرها من اللوائح ذات الصلة
- لحماية الصحة العامة، الرعاية الوقائية، خدمات التشخيص الطبي، العلاج، الرعاية، وكذلك لتخطيط وإدارة الخدمات الصحية وتمويلها
- للرد على أي استفسارات أو شكاوى قد تكون لديك بخصوص الخدمات الصحية التي تلقيتها
- لقياس وتحسين والبحث في رضا المرضى
- لإصدار الفواتير عن الخدمات المقدمة
- لإبلاغك بالخدمات الجديدة أو التكميلية المتاحة
- في حال قمت بتحديد موعد، لإعلامك بتفاصيل الموعد ذات الصلة
- للامتثال لالتزامات التقرير القانوني وتبادل المعلومات عند طلب المؤسسات والسلطات العامة حسب اللوائح المعمول بها
- للامتثال للالتزام القانوني بالاحتفاظ بالمعلومات والوثائق
- بناءً على موافقتك الصريحة، لأغراض التوعية العامة، الترويج، زيادة الحجم، البحث العلمي، والتدريب
- ولأي أغراض أخرى وفق الشروط والأغراض لمعالجة البيانات الشخصية المنصوص عليها في المادتين 5 و6 من القانون رقم 6698
طريقة جمع البيانات الشخصية والأساس القانوني
سيتم جمع بياناتك الشخصية بوسائل متنوعة (شفوية، كتابية أو إلكترونية)، بما في ذلك الوثائق المادية (مثل العقود، النماذج المطبوعة)، أو في بيئات إلكترونية مثل موقع الشركة، البريد الإلكتروني، البرمجيات الداخلية، أنظمة تسجيل المكالمات بالمركز الهاتفي، إلخ.
قد تتم معالجة بياناتك الشخصية دون موافقتك الصريحة عند استيفاء أي من الشروط القانونية التالية:
- عندما تكون المعالجة مطلوبة بسبب الالتزامات القانونية بموجب القوانين واللوائح القائمة في الجمهورية التركية (مثل القانون المدني التركي، قانون التجارة، قانون العمل، قانون الخدمات الصحية الأساسي رقم 3359، المرسوم بالقانون الخاص بتنظيم مهام وزارة الصحة، لائحة معالجة البيانات الصحية الشخصية، إلخ)
- عندما تكون المعالجة ضرورية لحماية حياتك أو سلامتك الجسدية، ولا يمكنك إعطاء الموافقة بسبب استحالة جسدية
- عندما تكون المعالجة ضرورية لأداء عقد بينك وبيننا
- عندما تكون معالجة بياناتك الشخصية مطلوبة للوفاء بالتزاماتنا القانونية
- عندما تكون بياناتك الشخصية قد أعلنتها علنًا بنفسك
- عندما تكون المعالجة ضرورية لإقامة أو حماية حقوقنا القانونية
- عندما تكون المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة، شريطة ألا تُضر بحقوقك الأساسية وحرياتك
تُعالج وتُخزن فئاتك الخاصة من البيانات الشخصية (البيانات الصحية، بيانات الحياة الجنسية) بناءً على الأسس القانونية التالية:
- موافقتك الصريحة
- لفئات البيانات الشخصية الخاصة غير المتعلقة بالصحة والحياة الجنسية، يمكن أن تتم المعالجة دون موافقتك الصريحة عند الضرورة القانونية
- قد تُعالج بياناتك المتعلقة بالصحة والحياة الجنسية دون موافقتك الصريحة للأغراض المتمثلة في حماية الصحة العامة، الرعاية الوقائية، تقديم خدمات التشخيص الطبي والعلاج والرعاية، تخطيط وإدارة الخدمات الصحية وتمويلها من قبل عيادة رادار للأسنان
الأطراف التي تُحوَّل إليها البيانات الشخصية وغرض النقل
قد تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع وزارة الصحة، وحداتها الفرعية، المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي، شركات التأمين الخاصة، جهات تنفيذ القانون، السلطات القضائية، الممثلين المفوضين، المحامين، المستشارين الضريبيين والماليّين، المدقّقين، مزودي الخدمات الخارجيين الذين نتعاون معهم، الهيئات التنظيمية والرقابية، المؤسسات الصحية المحلية والدولية التي نتعاون معها للتشخيص الطبي والعلاج، سيارات الإسعاف، مزودي الأجهزة الطبية والخدمات الصحية، وغيرهم من المعالِجين للبيانات كما ورد في المادتين 8 و9 من القانون رقم 6698.
ستُحافظ بياناتك الشخصية على السرية وتُحمى بموجب السر المهني وفق قانون حماية البيانات الشخصية، ولن تُشارك مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التي يقتضيها القانون.
حقوق صاحب البيانات
بصفتك صاحب البيانات، لديك الحقوق التالية وفقًا للمادة 11 من القانون:
- لمعرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قد تم معالجتها أم لا
- لطلب المعلومات المتعلقة بمعالجة بياناتك الشخصية
- لمعرفة غرض معالجة بياناتك وما إذا كانت تُستخدم بما يتماشى مع ذلك الغرض
- لمعرفة الأطراف الثالثة التي تم تحويل بياناتك إليها داخل البلاد أو خارجها
- لطلب تصحيح البيانات الشخصية التي هي غير دقيقة أو غير مكتملة
- لطلب حذف أو إتلاف بياناتك الشخصية
- لطلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي تم تحويل البيانات إليها بالتعديل أو الحذف أو الإتلاف
- الاعتراض على ظهور نتيجة سلبية لك بسبب تحليل بياناتك الشخصية فقط عبر أنظمة آلية
- لطلب تعويض عن الأضرار التي لحقت بك نتيجة المعالجة غير القانونية لبياناتك الشخصية
بموجب المادة 4 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698، يجب أن تكون بياناتك الشخصية صحيحة، وإذا لزم الأمر محدثة. لذا، في حال حدوث أي تغييرات في بياناتك الشخصية، يرجى إعلامنا بالمعلومات المحدثة والدقيقة باستخدام الطرق أدناه.
جهة الاتصال لطلباتك
إذا رغبت في تقديم طلب كتابي، يمكنك تقديم "نموذج طلب PDPCT" الموقع والمرفق بوثيقة تثبت هويتك، شخصيًا أو عبر توكيل مصدّق يوضح حقك في التقدُّم بموجب المادة 11، إلى العنوان التالي:
Yenibosna Merkez Mahallesi Eski Edirne Yolu Caddesi D Blok No: 51/D Bahçelievler – إسطنبول
إذا رغبت في تقديم طلب إلكتروني، يمكنك إرساله عبر التوقيع الإلكتروني الآمن، التوقيع المحمول، أو باستخدام البريد الإلكتروني الذي سجلته معنا مسبقًا إلى العنوان التالي:
info@radardent.comسيتم الرد على طلباتك كتابةً أو إلكترونيًا في أقرب وقت ممكن، وفي موعد أقصاه ثلاثون يومًا، حسب طبيعة الطلب.